Hizmet Standartları
ATILIM ÜNİVERSİTESİ KADRİYE ZAİM KÜTÜPHANESİ MÜDÜRLÜĞÜ
HİZMET STANDARTLARI
SIRA NO | HİZMETİN ADI | İSTENEN BELGELER | HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) |
---|---|---|---|
1 | Basılı kaynaklardan yararlanma | Üniversite kimlik kartı | 2 dakika |
2 | Üyelik işlemleri | Üniversite kimlik kartı | 5 dakika |
3 | Bağış kabul ve işlemleri | Herkese açık | 3 ay |
4 | Satınalma Bilgi kaynağı (kitap, dergi, multimedya materyali, tez, makale) taleplerin karşılanması (bütçe durumuna göre sağlama yapılabilir) | Üniversite kimlik kartı | Talebin karşılanmasına karar verildiğinde, karar tarihinden itibaren 60 gün. Temin edilme ve temin edilememe durumunda talep edene bilgi verilir |
5 | Kütüphanelerarası İşbirliği (ILL) | Protokol, makale kitap istek formu | 1-5 gün |
6 | Katalog Tarama | Başvuru için belge talep edilmemektedir. | |
5 dakika | |||
7 | Okuyucu Salonları, kareller, gurup çalışma odaları, medya merkezi Kullanımı | Üniversite kimlik kartı | Süre talebe göre, |
8 | Açık Erişime Tez, makale, kitap Teslimi | Basılı materyallerin elektronik ortamda yayınlanabilmesi için izin belgesi | 5-10 dakika |
9 | İlişik Kesme | Kimlik kartı , İlişik kesme formu | 2-10 dakika |
Kütüphane Oryantasyon Programı Kütüphane etkin kullanımı eğitimi | İstek Formu veya randevu | 3 saat | |
10 | |||
11 | E-Kaynaklara Uzaktan Erişim | e-mail adresi ve şifre | Anlık |
12 | Wireless |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
lk Müracaat Yeri | Kadriye Zaim Kütüphanesi | İkinci Müracaat Yeri | Genel Sekreter |
---|---|---|---|
İsim | Hasan Emre AKBAYRAK | İsim | Aziz Şeren |
Unvan | Müdür | Unvan | Genel Sekreter |
Adres | Atılım Üniversitesi, | Adres | Atılım Üniversitesi, |
Kızılcaşar Mahallesi, | Kızılcaşar Mahallesi, | ||
06836 İncek Ankara | 06836 İncek Ankara | ||
Telefon | +90 0312 586 84 60 | Telefon | +90 312 586 82 00 |
Fax | +90 (312) 586 80 91 | Fax | +90 312 586 82 05 |
E-Posta | library@atilim.edu.tr | E-Posta | aziz.seren@atilim.edu.tr |